Статья о том, что такое эмоциональный интеллект и как его развивать. Описываются пять областей, включающих самоанализ, саморегуляцию, мотивацию, сочувствие и общение. Дается список из 10 навыков, которые помогут повысить уровень эмоционального интеллекта, включая осознание негативных мыслей и перестановку персонификации.